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AGB
Service
Willkommen bei Nomoah, Ihrem Online-Shop für handgemachte Kleidung. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei allen Anliegen zu helfen. Wir legen großen Wert auf klare und transparente Kommunikation, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Unser Kundendienstteam ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder anderen Anliegen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.nomoah.com durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
2. Anbieter
Nomoah
Inhaber: Simone Lorenz
Hardeckstraße 8, 76185 Karlsruhe
016096871810
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und zzgl. Versandkosten.
Die genauen Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.
5. Lieferung und Produktionszeit
Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. drei Wochen ab Zahlungseingang.
Lieferungen erfolgen an die von dir angegebene Adresse.
6. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden bieten wir an:
– Vorkasse
– PayPal
– Kreditkarte (über Zahlungsdienstleister)
– Weitere Zahlungsmethoden je nach technischer Verfügbarkeit
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Da unsere Produkte individuell nach Kundenspezifikation angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), besteht kein Widerrufsrecht.
Bitte beachte dies bei deiner Bestellung.
Sollte dennoch einmal etwas nicht passen oder beschädigt sein, kontaktiere uns gerne – wir finden eine Lösung.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, kann es zu leichten Abweichungen in Farbe oder Form kommen. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind Teil der Individualität jedes Stücks.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
• Kredit- und Debitkarte
• PayPal
• Vorkasse